Para CLIENTE Y MEDIO (CYM), es muy importante proteger la información de nuestros clientes, por lo anterior previo a que nos proporcione datos personales ponemos a su disposición nuestro Aviso de Privacidad.

Política de Privacidad

De acuerdo con lo Previsto en la “Ley Federal de Protección de Datos Personales”, declara la empresa CLIENTE Y MEDIO S.A. DE C.V. con el nombre comercial “CLIENTE Y MEDIO”, ser una empresa legalmente constituida de conformidad con las leyes mexicanas, con domicilio fiscal en Av. Insurgentes Sur, 1431, Piso 10, Int. A, Col. Insurgentes Mixcoac, Benito Juárez, C.P. 03920, Ciudad de México, como responsable del tratamiento de sus datos personales y de su protección, hace de su conocimiento que la información de nuestros clientes es tratada de forma estrictamente confidencial.

Por ello al proporcionar sus datos personales de forma voluntaria y directa tales como los siguientes, que se mencionan en forma enunciativa mas no limitativa: (i)nombre o razón social, (ii) domicilio, (iii) correo electrónico, (iv) teléfono, (v) datos bancarios y de facturación, se garantizará un tratamiento dentro de los Estados Unidos Mexicanos, ya sea directa o indirectamente a través de CLIENTE Y MEDIO S.A. DE C.V., sus subsidiarias, afiliadas o relacionadas, sus distribuidores autorizados y/o sus terceros proveedores de servicios con quienes tiene una relación jurídica, así como en su caso con autoridades competentes, para las siguientes finalidades:

  • Proveer servicios y productos requeridos por usted

  • Contactar al propio Titular de los datos personales para realizar análisis estadísticos, actividades de mercadeo y promoción en general

  • Informar sobre cambios o nuevos servicios relacionados con el contratado o adquirido por el cliente

  • Promociones

  • Ofertas

  • Compartir información de temáticas relacionadas a nuestros productos

  • Actividades de Mercadotecnia

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad podemos recabar sus datos personales de las siguientes formas: cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea, informándonos los siguientes datos personales: 1) Nombre, 2) Apellidos, 3) Teléfono, 4) Correo electrónico, 5) Dirección Postal, 6) Datos bancarios y de facturación.

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento los derechos (ARCO) de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales (en lo sucesivo “Derechos ARCO”); derecho que podrá hacer valer a través del Área de Privacidad encargada de la seguridad de datos personales por medio de nuestro correo electrónico: cym@clienteymedio.com

A través de este canal podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que en caso de no contar con esta especificación de su parte, CLIENTE Y MEDIO S.A. DE C.V., establecerá libremente el canal que considere pertinente para enviarle información.

Para ejercer los Derechos ARCO, el Titular o el representante legal deberá presentar la solicitud vía correo electrónico, identificándose con la documentación siguiente:

  • Nombre del Titular
  • Domicilio del Titular
  • Documentos que acrediten su identidad (credencial del Instituto Nacional Electoral, Pasaporte)
  • Descripción precisa de los datos respectos de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

Si no se acompañan los documentos correspondientes o existan errores u omisiones en la solicitud dentro de los 3 (tres) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, CLIENTE Y MEDIO S.A. DE C.V. requerirá que brinde los documentos necesarios para dar trámite a la misma y el Titular contará con 5 (cinco) días hábiles para solucionar el requerimiento. De no recibir respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud. Este aviso de privacidad podrá ser modificado por CLIENTE Y MEDIO S.A. DE C.V., dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de correo electrónico, teléfono, o cualquier otro medio de comunicación que CLIENTE Y MEDIO S.A. DE C.V. determine para tal efecto.